“黄牛叫板厅长”医院乐观个啥？

　　几天前，有个自称“黄牛”的人，在网上给浙江卫生厅厅长信箱写了一封“叫板”信。信很短，但标题相当有“气场”：我就是各大医院的“黄牛”，你们有能力治我吗?正文的内容则更牛：厅长、院长算什么，我有靠山的，治不了我的。

　　对“黄牛叫板厅长”，浙江省卫生厅工作人员很乐观，认为如果真的是“黄牛”，那一定是被最近的连环政策逼得跳脚而且气急败坏的“黄牛”。

　　说起来现在的“黄牛”还真的有点“牛”。《生命时报》做过一个调查，北京几乎九成专家号被号贩子垄断，许多名医叹息是在为黄牛打工。而且，越是名医，价格越高，据称首都医科大学附属北京宣武医院神经外科凌锋教授的号，黄牛竟然开价3000元。而一个黄牛，倒号一天多的能挣到4000元。有限的专家资源，竟然成了黄牛发财的工具，真是匪夷所思。

　　这样一种情况，恐怕卫生厅长责无旁贷。苍蝇不叮无缝的蛋，黄牛们“哪里有利哪有我”，背后是“哪里有空子哪有我”。为了方便患者，现在很多地方推出了预约诊疗平台，可以通过网上挂号。这种预约平台，先到先挂，正式挂号和门诊时又不查验身份证，这就给黄牛们提供了空当。黄牛们通过一个秒杀器，几分钟就能把专家号搞到手，然后再出去兜售。由于每天专家所能看的号有限，那些真正有需要的患者只能高价买号。

　　长远解决黄牛的问题，需要进一步加大对基层医疗特别是社区医疗的投入。

　　北京协和医院肾内科郑法雷教授介绍：“每天看的病人仅有不到1/3是复杂病症，其他都是一般医生就能解决的。”如果基层医院水平高一点，责任心强一点，专家资源就会释放出来。而就当前看，解决黄牛问题应该把重点放在完善预约诊疗平台，加强身份核实上。北京大学第三医院生殖中心是全国著名的辅助生殖专科，在这里，黄牛几乎没有空子可钻。原因是这里对身份证制度落实较严，黄牛没什么机会下手。

　　浙江省卫生厅目前所做的，是通过IP地址、电话号码以及身份证等多个指标，对挂号的人进行监控;如果短时间内，同一个信息反复多次出现，就列入黑名单，三个月内不能挂号。还有更严格的，比如挂预约浙江省妇幼保健医院的号不能轻易退号，退号必须经查验身份。这么做会起作用，但如果黄牛稍微收敛一点，或者经常变换IP地址，那同样可以抢到号。而不能轻易退号，既会伤害无辜，又对黄牛影响不大。黄牛一个号可以挣几百，一天做成几个生意，即使退不了号，挂号成本也完全在可承受范围内。

　　这里可以看到，“黄牛叫板厅长”，远远没有到乐观的时候。仅仅做了一些努力就取得了一些效果，只能说明以前的漏洞太大了;随着黄牛们反应过来，调整战略，那些真正有需要的患者同样没有多大的机会。卫生部门应该把更大的精力用在卫生资源的有效匹配和提高上，更严格地落实挂号的身份确认制度。特别是后者，会增加不少工作量，但这对于遏制黄牛，保证专家号真正到患者手里，更具有意义。