“网红经济”已进入“质量至上”的下半场

　　最近几天，河南人的朋友圈被马云刷了屏。8月22日，河南省政府、郑州市政府同阿里巴巴集团宣布达成战略合作，将发挥阿里巴巴的技术优势加速数字经济发展，助力河南打造中国数字经济强省，力争3到5年内将郑州打造为全国数字经济领先城市。

　　马云此次郑州之行，不仅带来了高大上的战略合作项目，同时还因为接地气的私人活动为人津津乐道：探访了郑州地标建筑二七塔与德化步行街后，马云奔赴郑东新区，在一家网红烧烤店品尝了独具特色的新密虾尾。在外地感受人文风情、品尝特色美食，似乎已成了马云的一种惯例。7月16日，马云就曾现身哈尔滨中央大街，并用支付宝购买“网红冰棍”，与同事们分享。

　　从某种意义上说，“网红经济”消费的不是单纯的商品，而是一种崭新的生活方式。年轻的消费群体、时尚的潮流文化、包罗万象的网络生存方式……推开“网红经济”这扇门，可以看到年轻人多元化的审美诉求与个性化的消费特征，感受到他们热烈拥抱生活的激情。这种独特而敏锐的视角，正是企业家乃至企业引领时代潮流的关键所在。

　　这两天，知名互联网创业者孟醒的文章《真别怀疑了，“新消费”滔天巨浪来啦!》在网络上刷屏了。孟醒在文中提出，在新一代消费升级的背景中，“新媒体、新渠道、新产品”三股“滔天巨浪”汇聚在一起，形成了“新品牌”——从产品定义，到供应链，到传播，到服务，每一个环节都迥异于以往。以“小红书”这样的“新渠道”为例，这个活跃用户超过1亿人的生活方式平台上，有70%以上的用户是90后和00后，在消费升级的趋势下，越来越多的年轻人在“小红书”上分享学习、健身、旅行、美妆经验，而更多的用户以“小红书”社区分享的内容作为自己的消费决策依据。

　　截至今年5月，“小红书”对外公布的用户数已超过2.5亿，绝对称得上是内容电商领域的现象级产品。在打造“新品牌”的过程中，以“小红书”为代表的内容社区扮演了重要角色。以走红于“小红书”的“钟薛高”为例，这个成立于2018年的雪糕品牌，成立仅4个月即获得真格基金、峰瑞投资的天使轮投资，上线一年余，便累计售出超700万支雪糕，一跃成为国内冰品领域的新兴种子选手。“钟薛高”的异军突起，一方面得益于口口相传的良好口碑，另一方面则在于消除了品牌推广费用之后，生产者可以将成本最大限度地用于提高产品质量。帮助企业以产品赢得口碑，以口碑打造品牌，这正是“新渠道”的商业价值和社会价值所在。

　　“网红经济”方兴未艾，基于质量基础上的品牌建设，已成为摆在创业者面前的主要课题。同样面临这种“成长的烦恼”的，还有“小红书”。针对“小红书APP被下架”，8月1日凌晨，“小红书”通过官方微博发布声明称，已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。实际上，平台APP被下架，小红书并不是个例。前不久，互联网平台哔哩哔哩、秒拍、喜马拉雅、网易云音乐等都曾被下架处理。表面上看，这些APP都是因内容失察引火上身，更深一层探究，则是因为内部监管体系没能跟得上发展步伐所致。随着影响力不断扩大，海量内容不断涌入，内容审核压力陡增，如果不能及时拾遗补阙，不免遗留祸端。当此之时，监管部门介入“消火降温”，无疑是维护平台健康运行的有效措施。

　　8月8日，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，其中强调了“包容性监管原则”：“对一时看不准的，设置一定的‘观察期’，防止一上来就管死。”创新意味着突破常规，难免会出现新情况和新问题，如何在兼顾内容质量与创新热情的基础上强化监督，考验着相关部门的能力与智慧。

　　从流量争夺的互联网竞争上半场一路走来，“网红经济”已进入质量为王的下半场竞争，平台的责任不断被强化。无论商品还是平台，只有过硬的质量，才能赢得市场的信任;不管任何经济形态，健康才是发展的基石。痛定思痛，“小红书”正在积极展开行动，需要反思和行动的，显然不只是“小红书”。