留住养老行业里面的年轻人

　　9月24日，新华社记者从民政部获悉，日前已印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，对满足老年人多样化多层次养老服务需求提出17条具体措施，其中明确要求，2022年底前培养培训200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。

　　在专业养老机构尚未普及，居家养老仍为主要养老方式的当下，社区养老服务机构显得格外重要。近年来，各地纷纷加大力度建设社会养老服务格局，很多社区就近建起了养老驿站和照料中心，向周边老人提供各类养老服务。随着硬件设施的不断完善，一个新的问题摆在眼前——养老护理员从哪里来?

　　提起养老护理员，人们习惯以“就业机会多、市场前景好”鼓励从业者加入其中。但是，多数城市依然普遍存在养老护理员短缺的现象。究其原因，养老行业普遍面对的一个现实困境是，这个行业的高流失率持续居高不下。工资待遇低、上升通道有限、社会认可度不高……这些都是导致养老人才流失严重的因素，也一直是亟待破解的养老难题。

　　据《新京报》报道，近日，一群教老人使用微信、抖音等现代社交工具的“95后”火了。近年，一批“95后”养老专业毕业生陆续走出校门，就职或实习于养老服务机构。这是一群比“爷爷奶奶”的孙辈还年轻的看护者。微信、抖音等现代社交工具，“直呼其名”的新型交流方式等，成为他们和老人结缘的纽带。

　　越来越多的年轻人进入养老护理员队伍，不仅为这个夕阳行业带来了新鲜的气息，更为重要的是，还可以为老年人带来更多新体验和新知识。对于老年人来说，满足物质生活和精神生活的需求同等重要。但在很多地方的社区养老机构内，服务内容往往是以满足物质需求为主，旨在满足老年人精神需求的服务项目相对较少，而且往往局限于打麻将、下象棋、玩扑克这些“老三样”。“科技改变生活”正在成为看见的现实，但高科技产品似乎很少能惠及那些养老机构里面的老年人。除了养老护理员短缺之外，还有一个现实问题就是，养老护理员的文化水平和知识结构普遍偏低，不能及时为想要“尝鲜”的老年人提供服务和帮助。

　　毋庸讳言，当前养老护理人员普遍存在三个问题，人员流动性大只是其一，另外两个问题是年龄普遍偏大，学历普遍偏低。随着大批“95后”养老专业毕业生进入养老机构，“年龄普遍偏大”和“学历普遍偏低”的问题迎刃而解，接下来，如何留住这些满怀职业憧憬的年轻人，破解“人员流动性大”的难题，亟待提上议事日程。

　　北京社会管理职业学院一项调研显示，2013年~2018年该校养老服务与管理专业毕业生共557人，目前约50%还在从事养老相关工作，平均每年流失率超过20%。与此相对应的是，全国民政职业教育教学指导委员会发布的《老年服务与管理人才现状和需求专题调研报告》显示，投身养老行业的毕业生第一年流失率为40%～50%，第二年为60%～70%，第三年为80%以上。这些数据都指向一个现实问题，如果不能为投身养老行业的年轻人提供更多保障，即使他们满怀信心而来，也有可能心灰意冷而去。

　　如何留住养老行业中的年轻人?这个问题不仅仅考验着年轻人的情怀和理想，更需要政府、社会和用人方共同发力，在工资待遇、上升通道、社会美誉度等方面，给予必要的倾斜和支持。2017年6月，南京市出台《养老护理岗位工作人员入职奖励暂行办法》，对从事养老护理工作的高等学校、中等职业学校毕业生给予一次性入职奖励，最高可达5万元。近年来，越来越多的城市为年轻人从事养老服务业提供奖励和补贴，这不失为提高养老护理员职业收入和社会地位的有效途径。提高收入水平的同时，有必要为养老护理员提供更多教育培训的机会，以及更加稳定可靠的福利保障。

　　别让年轻人来了又走成为养老行业的常态，只有留住年轻人才，才能推动整个行业的进步和发展，才能为老人的晚年生活留下一片幸福的笑声。