公信力是众筹平台立身之基

　　日前有媒体报道称，可以在网络上购买虚假病历，并在水滴筹平台通过筹款的初步审核。《北京青年报》记者验证发现，在微博等平台不少用户公开售卖诊断证明、住院记录、病历本、B超报告单、CT片子等病历资料，花费150元即可购买一份“诊断证明”，并且“可以开任何病情”。

　　不久前，德云社相声演员吴鹤臣家属众筹百万之事备受关注，因为被指隐瞒家产、花少筹多，悲剧大有转变为闹剧之势。虽然吴鹤臣家属最终取消了众筹，但舆论反思并未因此止步。由水滴筹审核不严一路深挖下去，公众得以见识了一条无比丑陋的黑色产业链。

　　当善良的人们还在为众筹平台上的虚假“诊断证明”感到震惊的时候，购买“诊断证明”只是第一步，接下来，募捐文案也有人代写叫卖。很难想象，触目惊心的病历以及情真意切的求助，竟然都是流水线上炮制的“产品”。更令人难以想象的是，包括实名认证和推广服务在内，众筹过程中的每一个环节都有人待价而沽，甚至，还有人堂而皇之地传授如何利用众筹平台筹款……

　　回顾众筹平台迅猛发展的这几年，民间慈善的热情不断高涨，公众不仅为身处不幸之中的人掬一把同情泪，而且不吝于为他们奉上滴水之援。爱心众筹的过程中，滴水成河颇为不易，但黑色产业链却蛀空了爱心堤坝，使爱心捐款面临管涌决堤的危险。如果众筹平台成为消费良善的舞台，“讲故事”成为骗取钱财的法宝，有多少爱心经得起荼毒和伤害?那些真正深陷困境的人，又该如何找到可以信赖的平台?

　　公众之所以信任众筹平台，一个很重要的原因就是，善良的人总是轻信自己的眼睛，他们相信亲眼看到的不幸遭遇，并愿意亲手送上关怀和慰藉。然而，众筹平台的粗放式管理不免令人感到失望——你所看到的未必是真相，也许只是经过商业策划包装的“故事”。自“罗尔事件”开始，众筹平台就不断遭受骗捐之类的质疑，但直到如今，类似问题依然无解。如果不是因为吴鹤臣事件爆得大名，公众恐怕很难察觉，“讲故事”竟已成为众筹平台上的黑色产业链。

　　此事过后，众筹平台纷纷表示缺乏有效审核能力，求助信息不属于慈善公开募捐，真实性由信息发布者负责。审核能力有限或是实情，越是在审核能力有限的背景，越应该确保每一条求助信息都客观真实，因为公信力是众筹平台的根基，每一条虚假信息都是对民间慈善和平台发展的双重伤害。也许，众筹平台不应继续津津乐道于盘点募集善款总额，更应该专注于善款是否交给了真正需要的人。

　　针对众筹平台出现的问题，民政部表示将引导行业修订自律公约。对于众筹平台来说，自律固然不可或缺，他律显然更加重要，让“编故事”的人付出法律代价，不给“讲故事”的人以可乘之机，才能避免民间慈善的爱心被挥霍，让真正需要帮助的人感受到温暖。