“微博达人”背后有颗为民的心

　　“全国五一劳动奖章”、“全国政法系统优秀党员干警”、“全国优秀人民警察”……从警20年，杨华民获得了很多荣誉，但他最看重的还是刚刚获得的——不久前在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，他获得了“全国爱民模范”荣誉称号。相比起荣誉来说，杨华民更看重“爱民模范”这几个字，在他看来，这就是对自己的最高褒奖。

　　如同杨华民的名字一样，他不过是中华儿女中的普通一员。以民为名的他，不仅忠于职守、恪守本分，而且以爱民、为民为己任，也正是因为有了这份情怀与追求，使得他在平凡的岗位上变得不平凡起来。

　　在此次粉丝见面会上，杨华民面对荣誉直说“自己没做啥，不过是在做好本职工作的同时为大家提供了一些服务”，他表示自己“不是英雄，不做英雄，只是想融入大家”。一句“融入”道出了杨华民的心声，他不仅是这样想的，也是这样做的，而这也是他格外看重“爱民模范”这个荣誉的关键所在。

　　真正意义上的融入，不是简单地排列组合，而是需要在平等对话的基础上展开互动、接触、沟通与交流。微博的蓬勃发展，使杨华民有了大显身手的机会。面对微博中浩如烟海的各类信息，网民只会选择评论转发那些自己感兴趣、觉得有意义的话题，因此，一次转发就意味着一次肯定，一名粉丝就意味着一位听众。诙谐幽默的语言、及时更新的服务信息、开诚布公的探讨交流，这位以“喜羊羊”自称的现代交警，在微博中受到越来越多的关注。杨华民曾回复粉丝说：“其实，我最想做一个‘会移动的发射塔’。”伴随着粉丝数量的不断增多，这座“移动发射塔”的影响与日俱增，因为植根底层，“发射塔”也在不断收集反馈中调整频率——数次召开粉丝见面会，正是基于这样的初衷。

　　饮水机、打气筒、便民箱，这是杨华民交通示范岗标配的“老三样”。另类的工具配置，再加上用微博为被烧伤的小孩求助、送迷失的老人返家等举动，在一些人看来，身为交警的杨华民似乎有些“不务正业”。然而，正是因为这些“不务正业”的举动，不仅为杨华民赢得了大量粉丝，同时也为他赢得了无数荣誉。原因无他，作为一个交警，严格执法的职务行为之外，还有服务民众的公务要求。相比起履行职责，职责之外的服务很难量化考核，很多时候将意味着一种纯粹的付出，由此很容易被忽略。杨华民的举动，因此而显得格外可贵。

　　不走寻常路的杨华民使我们看到，履行职责与提供服务之间不仅并不矛盾，而且相辅相成、互相促进。道理其实很简单，作为一名执法者，如果一味追求树立权威，不免会加剧对立与误解，履行职责的成本与难度难免大大增加。反之，以体贴入微的服务措施打开沟通之门，同时辅之以人性化的执法手段，往往会因彼此的信任和理解而起到更好效果。以草根自居的杨华民，以融入草根为己任，反过来，那些被温暖和感动着的草根，又在自觉地复制这种草根情怀，并最终将杨华民追捧成了草根英雄。从草根出发的杨华民，又回到了草根原点，伴随他的是数不清的荣誉和褒奖，这样的结果，恐怕他自己都不曾想到。

　　一个自称“没有做啥”的普通交警，却获得了无数网友的竞相追捧;一个自认为“不是英雄”的普通警察，却赢得了公安系统的至高荣誉。杨华民的经历在见证草根力量的同时，其实也是润物细无声的必然收获。微博使杨华民成为了“达人”，但我们知道，“微博达人”的背后是一颗为民的心，心若在，梦就在，借助什么工具实现理想其实并不重要。